Política de Privacidade

📅 Última atualização: 13 de fevereiro de 2025

A Pai de Planta tem um compromisso com a privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, garantindo seus direitos conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Ao acessar nosso site, realizar compras ou interagir com nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

1.1 Informações fornecidas pelo usuário

✅ Nome completo, CPF e/ou CNPJ;
✅ Endereço de entrega e cobrança;
✅ E-mail e telefone;
✅ Dados de pagamento (cartão de crédito/débito, PIX, boleto bancário).

1.2 Informações coletadas automaticamente

✅ Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado;
✅ Histórico de navegação e interações no site;
✅ Cookies e tecnologias similares para otimizar sua experiência de compra.

Importante: Não armazenamos dados completos de pagamento, como números de cartão de crédito. Todas as transações são processadas por intermediadores de pagamento seguros e certificados.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

✔️ Processar pedidos e fornecer os produtos adquiridos;
✔️ Enviar atualizações sobre o status do pedido e entrega;
✔️ Melhorar sua experiência no site por meio de recomendações personalizadas;
✔️ Realizar atendimento ao cliente e suporte técnico;
✔️ Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O seu consentimento é fundamental. Apenas utilizamos seus dados para finalidades específicas e legítimas, garantindo transparência e segurança.

3. Compartilhamento de Informações

A Pai de Planta não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

📌 Parceiros logísticos e financeiros: Transportadoras e meios de pagamento para garantir a entrega e o processamento dos pedidos;
📌 Autoridades legais: Quando exigido por lei ou decisão judicial;
📌 Serviços de marketing: Com seu consentimento, podemos enviar ofertas e conteúdos personalizados.

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de proteção de dados, garantindo a segurança das suas informações.

4. Segurança dos Dados

A Pai de Planta adota medidas de segurança avançadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou uso indevido, incluindo:

🔒 Criptografia de dados em transações financeiras;
🔒 Firewalls e sistemas de monitoramento para evitar invasões;
🔒 Acesso restrito às suas informações apenas por funcionários autorizados.

5. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

✔️ Acessar e revisar seus dados pessoais;
✔️ Solicitar a correção de informações incorretas;
✔️ Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
✔️ Revogar seu consentimento para o uso de dados.

Caso queira exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail 📧 [email protected].

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, armazenar preferências e oferecer conteúdos personalizados. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

7. Alterações nesta Política

A Pai de Planta pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Todas as mudanças serão comunicadas em nosso site e entrarão em vigor a partir da data de publicação.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]
📲 WhatsApp: (83) 99665-4366

A sua privacidade é nossa prioridade! 🌿💚